Voorwaarden

Door een reservering te maken bij The Chateau de la Lande gaan u en uw partij akkoord met de volgende algemene voorwaarden:

Check-in & check-out tijden

U kunt op de dag van aankomst tussen 15.00 en 21.00 uur inchecken.

We begrijpen echter dat reizen niet altijd verlopen zoals gepland, en we laten u niet achter in uw auto als u laat aankomt! Maar laat het ons weten als je na 21.00 uur bent vertraagd, zodat we ervoor kunnen zorgen dat iemand klaarstaat om de deur voor je te ontgrendelen!

Controleer op de dag van vertrek vóór 12.00 uur uit uw kamer. We willen dat je de ochtend hebt om het kasteel en het terrein te verkennen, maar na de middag moeten we je slaapkamer voorbereiden op onze volgende gasten.

Deposit

Op het moment van boeking, nemen wij een niet-restitueerbare aanbetaling van 50%, terwijl de rest tijdens uw verblijf verschuldigd wordt. Betalingen kunnen online worden gedaan met bankpassen of creditcards, evenals via digitale bankoverschrijving.

Betaling

De betaling is verschuldigd vóór vertrek, met een creditcard of bankpas of contant.

Annuleren van uw boeking

De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd. Laat het ons echter weten als er verzachtende omstandigheden zijn en we zullen ons best doen om een ​​oplossing voor u te vinden.

Als we uw boeking annuleren

Hoewel we hopen dat dit nooit zal gebeuren, worden we volledig terugbetaald als we uw reservering om onvoorziene redenen moeten annuleren.

Kamerkeuze

Hoewel we er alles aan zullen doen om u de kamer van uw keuze toe te wijzen op het moment van boeking, behouden wij ons het recht voor om u indien nodig een andere kamer toe te wijzen.

Parkeerplaats

We hebben buiten parkeren voor gasten op het terrein. Auto's worden hier geparkeerd op risico van de eigenaar. Het grootste risico zijn onze pauwen, die niets liever doen dan te pooh op auto's. We hebben autohoezen beschikbaar voor gebruik, laat het ons weten bij aankomst als je er gratis een wilt gebruiken.

Schade en breuken

Vertel ons over eventuele schade die u tijdens uw verblijf veroorzaakt, zodat we alles wat nodig is kunnen repareren of vervangen. Ongelukken gebeuren en we brengen meestal geen kosten in rekening. Maar als we het gevoel hebben dat er sprake is van onachtzaamheid, behouden we ons het recht voor kosten in rekening te brengen voor reparatie of vervanging.

Windows

De meeste van onze ramen zijn ruim 100 jaar oud, en als ze dichtslaan verliezen we oude ruiten. Op uw vensterbank vindt u kleine houten blokken. Gebruik deze alsjeblieft om de vensters te blokkeren wanneer ze open zijn, zodat ze niet kunnen dichtslaan.

Wifi

We bieden gratis WiFi-internettoegang. We bevinden ons echter in een zeer afgelegen gebied en de snelheden zijn langzaam en onbetrouwbaar. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de prestaties van onze WiFi, die buiten onze controle ligt.

We vragen dat gasten deze toegang tot internet op een eerlijke en gepaste manier gebruiken. We kunnen netwerkprestaties en gebruikersgebruik controleren om een ​​redelijk serviceniveau voor al onze gasten te behouden. De aangeboden internettoegang is bedoeld voor algemeen gebruik, zoals toegang tot het wereldwijde web, e-mail, berichten, sociale media, lichte video / muziek / mediastreaming. Het is niet bedoeld of ideaal geschikt voor zware mediastreaming, online gaming, uitgebreide downloads / uploads. Toegang tot illegale activiteiten of gebruik van ons netwerk voor illegale activiteiten is verboden.

Privacybeleid

Voor details over ons privacybeleid, klik hier

Dinners

We bieden avondmaaltijden aan tafel, waarbij we zoveel mogelijk producten uit onze eigen biologische moestuin gebruiken. Reserveer uw maaltijd ten minste 24 uur van tevoren en laat het ons weten als u dieetwensen heeft. Volgens de wet kunnen we geen menu bieden voor table d'Hote, maar we kunnen tegemoetkomen aan allergieën. We kunnen de beschikbaarheid van avondmaaltijden niet garanderen, omdat het afhangt of we al dan niet een kok in huis hebben!

Aansprakelijkheid

Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of letsel aan u, of een lid van uw partij, of een van uw voertuigen of bezittingen ..

Verloren voorwerpen

Verloren voorwerpen worden, indien ontdekt en gevonden, gedurende een periode van minstens 1 maand bewaard. We plaatsen graag verloren items via aangetekende zending op eigen kosten of kunnen items opzij zetten voor afhaling bij een volgend bezoek.

Ontbrekende items

We behouden ons het recht voor om artikelen in rekening te brengen die in uw logeerkamer ontbreken.

Huisdieren

We accepteren meestal geen huisdieren, maar kunnen dit soms doen als we van tevoren onze toestemming geven. We hebben niet de benodigde apparatuur om voor je huisdieren te zorgen, dus als je onze toestemming krijgt om je kleine geliefde mee te nemen, zorg er dan voor dat je alles hebt wat je nodig hebt.

Prijzen

We behouden ons het recht voor om onze prijzen te allen tijde te wijzigen, maar bestaande boekingen blijven onaangetast.

Smoking

Roken is niet toegestaan ​​in het kasteel of op het terras. U mag roken op het terrein, maar laat geen sigarettenpeuken achter op het terrein.

Toegankelijkheid

Dit is een 600 jaar oud gebouw en is helaas niet ontworpen met het oog op toegankelijkheid. Hoewel we geen specifieke voorzieningen voor gasten met een handicap hebben, hebben we wel een suite op de begane grond. Neem vooraf contact met ons op om ons uw wensen kenbaar te maken en wij kunnen u laten weten of dit geschikt is voor uw gebruik.

Beëindigingsbeleid

Alle gasten komen overeen om de privacy en gemoedsrust van alle leden van het huishouden te allen tijde te respecteren. We behouden ons het recht voor om een ​​boeking met onmiddellijke ingang te annuleren als gasten deze overeenkomst niet naleven of ons of de andere gasten storen. In dat geval moet een openstaand account worden verrekend en worden er geen terugbetalingen gedaan.

We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.